Visszatérítési szabályzat
Gratulálunk a megvásárolt termékekhez! Minden bizonnyal bele fog szeretni! Amennyiben mégsem elégedett a megvásárolt ékszerekkel és úgy határoz, hogy azt vissza küldi, a megvásárolt termékekre a csomag átvételétől számított 30 napos visszaküldési garanciát biztosítunk.
A visszaküldési címünk: ÁLOMÉKSZER KFT. 1525 Budapest, Pf. 134
Kérjük csomagját LEVÉLKÜLDEMÉNYKÉNT adja fel, a postai szabályzat szerint 2 kg alatti dobozokat így kedvezőbb áron tud visszaküldeni.
A címzett helyére cégünk nevét írja. Ha a címzetthez a webshop nevét írja, akkor "ismeretlen címzett" indkolással a Posta visszaküldi Önnek a csomagot.
Ha több, mint egy terméket vásárolt, csak azt küldje vissza, amivel nem elégedett.
Kérjük a terméke(ke)t hiánytalanul, bontatlan higéniai fóliával, eredeti állapotában az értelemszerűen kitöltött visszaküldési formanyomtatvánnyal együtt küldje el a visszaküldési címünkre. A visszaküldő nyomtatvány a számlán található, amelyet a termék(ek)kel együtt küldünk ki. A formanyomtatványon jelölje meg, hogy cserét vagy pénzvisszafizetést kér.
Ha a visszatérítést bankszámlára kéri, adja meg a pontos számlaszámot és a számlatulajdonos nevét. Ha postai úton kéri, akkor a pontos címet és a nevét. A postai kifizetés díja 1500 Ft, amelyet a posta von le az általunk viszatérített összegből.
Amennyiben pénzvisszafizetést szeretne, és a rendeléséhez ajándékot is kapott, kérjük küldje vissza az ajándékba kapott termékeket is. Ha szett terméket rendelt, akkor küldje vissza a szett minden egyes darabját.
Abban az esetben, ha drágaköves ékszert rendelt, akkor az ékszerhez tanúsítvány kártyát is kapott. Ha ebben az esetben cserét vagy pénzvisszafizetést szeretne, akkor kérjük küldje vissza a tanúsítvány kártyát is.
A termékek visszaküldési költsége az ügyfelet terheli, kérjük vegye figyelembe, hogy az utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
A termék vételárának visszatérítése az Ön által választott módon 14 napon belül történik a visszaküldött csomag feldolgozásától számítva.
Amennyiben a számlán szerepel bármilyen egyösszegű vagy százalékos engedmény vagy rendelési összeghez kötött kedvezményt, kupont vett igénybe, a termék(ek) visszaküldésénél annak értékéből a kedvezmény teljes összege visszavonásra kerül, tehát a kedvezménnyel csökkentett érték kerül visszatérítésre, függetlenül attól, hogy rendelése egy részét vagy a teljes rendelést küldi vissza.
- A Vállalkozás kifejezetten rögzíti, hogy a jogszabályi rendelkezések alapján a Megrendelő az elállási jogát nem gyakorolhatja olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
- Figyelemmel a Vállalkozás által a kínált termékek jellegére, a Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy egészségvédelmi és higiéniai okokból a termék(ek) átadást követő felbontását követően elállási jogát nem gyakorolhatja a parfümök, fehérneműk, kozmetikai termékek – ideértve a bőrápolási termékeket is –, sminktermékek, fog-, illetve szájápolási termékek stb.vonatkozásában.
További hasznos fogyasztóvédelmi információk és tanácsok a www.fogyasztovedelem.kormany.hu honlapon találhatóak.
Amennyiben kérdése, észrevétele lenne oldalunkkal, termékeinkkel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal a 06 1 435 99 59-es telefonszámon hétköznap 08:00-16:30 óra között vagy emailen az info@termekakcio.hu címen. Érdeklődhet a gyűrűk méretéről, nyakláncok hosszáról, legújabb kollekcióinkról, kifutó utolsó darabos akcióinkról is. Várjuk hívását!